Catégorie : Intempéries 2023

La famille Droz garde le moral malgré cette terrible épreuve, et est reconnaissante envers toutes les personnes qui offrent de leur temps. « Nous remercions les entreprises qui proposent à leurs employé·e·s de venir nous aider tels que Brasport, Ulysse Nardin et Procadrans. BMS, une usine pharmaceutique à Boudry, met à disposition une trentaine de personnes toutes les semaines. Un motard qui se promenait, nous a vu ramasser des débris dans nos champs, il s’est arrêté et nous a aidés. Un dernier exemple de générosité, Thierry Cano, qui est très actif sur les réseaux, nous a fait profiter de ses talents de leader en rassemblant beaucoup de monde et a consacré ses vacances aux agriculteurs·trices. »

Quels dégâts avez-vous constatés ?
Le toit était par terre devant la maison, le mélèze s’était cassé en deux et une partie était plantée dans un pan de toit. Comme il n’y avait plus de toit, l’appartement était inondé et rempli de branches, de terre, d’herbe, etc… Je vérifiais sans cesse le radar météo, car de la pluie était encore annoncée. Et cela n’a pas manqué vers 14h00, la moitié de l’appartement s’est retrouvé sous l’eau.
Vers 17h, des couvreurs sont venus bâcher comme ils ont pu, mais cela n’a pas été suffisant malheureusement. Vers 22h les pompiers sont venus s’assurer que tout était en sécurité. Mardi après-midi, tout a été mis hors d’eau par une autre équipe.

Comment un tel cas est-il géré et est-ce que vos assurances couvrent les frais ?
Le jeudi matin, des experts de La Mobilière, notre assurance ménage, et de l’ECAP étaient déjà là avec l’entreprise Belfor pour l’assainissement ! Dès lundi, ils ont commencé à démonter ce qui était détruit (plafonds, parquets, carrelage, mobilier, etc.) et ils ont directement commencé l’assèchement !

Nous n’avons pas encore été indemnisés, car les devis doivent être validés avant de pouvoir débuter les travaux. Les arbres et les extérieurs ne sont pas pris en charge.

J’ai des craintes concernant certains dédommagements, étant donné que nous sommes propriétaires, il semblerait que le relogement ne soit pas totalement remboursé. Mais cela reste à confirmer. Dans l’urgence nous avons dû trouver un appartement meublé de vacances à La Jonchère pour CHF 4’466. — pour 32 nuits. Depuis le 17 septembre, nous sommes dans un chalet au camping du bois du Couvent à plus de CHF 1’000.-.

Comment s’est passé le relogement ?
Le seul appartement mis à notre disposition par la ville dans l’Ancien Manège était meublé pour une seule personne. Sans être difficiles, il était impossible pour nous d’envisager d’y vivre plusieurs mois. Nous n’avons pas eu d’autres choix que de s’installer dans l’appartement de vacances, car la moitié de nos meubles sont détruits et nous avions déjà vécu des jours entiers chez nous, sans chambre, sans salle de bains, ni cuisine. Malheureusement, ça risque d’être long avant de pouvoir réintégrer notre appartement.

De manière générale, que ressentez-vous face à ce défi ?
Tout le monde a fait preuve d’une incroyable entraide. Ma voisine a passé des heures à m’aider et nous avons reçu des dizaines d’offres pour nous héberger, parfois même d’inconnus, ou presque.

Je suis néanmoins en colère concernant l’aide à l’hébergement de la part des gérances œuvrant sur la ville, malgré mes explications sur notre situation, aucune n’a proposé un appartement meublé pour une courte durée. Chacune imposait un bail d’un an. Nous avons dû nous débrouiller seuls, en assumant cette situation, tout en travaillant.

Sophie Amey
Photos : Sylvie.S

Tout est allé très vite. Un passage au guichet de la Sécurité publique à l’Hôtel de Ville, un appel à la hotline, une ville en état d’alerte : Thierry Cano est allé rapidement au contact de ceux qui ont été fortement touchés. « Je me suis retrouvé dans les champs d’un agriculteur, Fabrice Matile. C’est à son contact que j’ai écrit mon appel sur les réseaux sociaux ». De coach sportif à chef d’opération.

Les réactions ne se sont pas fait attendre. « Dix minutes plus tard, j’ai reçu les premiers messages, et ça n’a plus arrêté », explique-t-il, encore tout étonné de l’ampleur qu’a prise la mobilisation. Après s’être entouré de deux « adjoints », Thierry Cano a coordonné le déploiement d’environ 200 bénévoles sur deux semaines, selon ses estimations. Des journées de travail allant jusqu’à 12h00 de temps, en plus de soirées occupées à planifier les lendemains. Il faut dire que la zone sinistrée était vaste. « On a ratissé de long en large le secteur du Crêt-du-Locle depuis le Temple des Eplatures jusqu’à Landi, au Sud et au nord de l’autoroute », détaille-t-il.

Par le bouche-à-oreille et grâce aux contacts sur place, ce sont les terres de cinq familles d’agriculteurs et une dizaine d’autres propriétés privées qui ont été nettoyées. Bois, taules, verre, laine de verre : tous les matériaux ont été triés sur place avant d’être débarrassés par les camions du Service des espaces publics de la Ville de La Chaux-de-Fonds. Un travail d’orfèvre. « Dans le secteur de Sellita, on devait pratiquement prendre une loupe pour enlever les débris dans les pelouses », image Thierry Cano.

Un mois plus tard, c’est un mélange d’émotions et de sentiments qui remontent à la surface. « J’ai été très affecté d’assister à la détresse de celles et ceux qui ont tout perdu. Mais en même temps, je suis fier du travail accompli par toutes ces équipes. » Dans les champs du Crêt-du-Locle et bien au-delà c’est certain, la solidarité a réussi à déplacer des Montagnes.

Léonard Reichen

Photos : Aurore Sande

L’action des care-givers est axée sur l’écoute et l’accompagnement, notamment dans le but d’éviter l’apparition de troubles psychiques ultérieurs.

Dans le cadre du dispositif mis en place, les personnes nécessitant un soutien ont pu se rendre dans des locaux alloués par la commune de La Chaux-de-Fonds du jeudi 25 jusqu’au 31 juillet. Une quarantaine d’impliqué·e·s ont pu bénéficier d’entretiens avec les care-givers de façon individuelle ou en groupe.

La majorité des victimes présentaient des signes de réactions au stress habituels comme par exemple de la peur, une pensée rapide, une tension nerveuse, un sentiment d’irréalité, dans un contexte inhabituel.

Annick Wohlhauser, coordinatrice Care Team NE, Infirmière cheffe du Département de la psychiatrie générale et liaison CNP

L’intégration de bénévoles sur le terrain a été coordonnée progressivement par le service des ressources humaines, le service de l’urbanisme et la Chancellerie communale, en fonction de l’avancée des opérations de sécurisation de la ville menées par les unités de secours professionnelles. Le défi a été de permettre une intégration optimale de ces nouvelles forces de travail au sein de services communaux fortement mobilisés, comme l’était par exemple celui des Espaces publics regroupant la voirie et les espaces verts.

Un défi largement relevé puisque des centaines de personnes ont prêté main-forte aux opérations de nettoyage et de remise en état des rues de La Chaux-de-Fonds. On a compté parmi elles plusieurs entreprises qui ont partiellement, voire totalement fermé leurs portes, l’espace d’une journée, afin de permettre à leurs employé·e·s d’apporter de l’aide bénévolement sur le terrain.

Léonard Reichen
Photo: C.Mirabile

Il s’agissait essentiellement ici de la remise en état des barrières et des pâturages boisés. Des interventions rapides dans cette zone fortement touchée par la tempête étaient primordiales pour assurer l’affouragement du bétail.

À noter la réactivité exceptionnelle de Fonds suisse qui, contrairement à la procédure habituelle, s’est engagé directement sur le terrain avec plusieurs personnes présentes pour effectuer des expertises, celles-ci étant terminées à ce jour.

Je tiens à saluer à titre personnel l’engagement des intervenant·e·s et la qualité de l’organisation des secours, à la mesure de l’événement. Sur le plan agricole, je souligne également le courage et la résilience des agriculteurs et agricultrices touché·e·s, ainsi que la solidarité extraordinaire des nombreux·ses bénévoles actifs·ves sur le terrain. Que tout le monde en soit félicité et remercié du fond du cœur !

Pierre-Ivan Guyot, chef du service de l’agriculture

Photos : B.Droz

En forêt, la vision post-tornade est plus différenciée. Certes, les peuplements impactés vont présenter un aspect bien différent durant de nombreuses années. Les conséquences économiques pour les propriétaires concernés ne seront pas anodines : des coûts d’exploitation élevés en raison des risques liés aux interventions sur des bois enchevêtrés ou sous tension, et des recettes moindres vu la qualité des bois sortis. Dans les forêts protectrices, les risques liés aux dangers naturels pourraient augmenter. Le paysage sera durablement marqué.

Mais cette image sombre ne doit pas nous faire oublier que la forêt est un écosystème naturellement riche et résilient. Les grandes quantités de bois mort qui resteront au sol pourront donner localement l’impression d’une situation chaotique, mais leur décomposition progressive offrira aux jeunes pousses le substrat nutritif pour croître et façonner la forêt de demain. Ce changement brutal occasionné par la tempête donnera l’opportunité à la biodiversité d’exprimer son potentiel et certainement de favoriser l’adaptation indispensable des peuplements aux changements climatiques avérés. Les professionnels de la forêt, conscients de ces enjeux, travaillent désormais avec les propriétaires forestiers pour accompagner les secteurs forestiers dans cette phase de changement.

La tornade a perturbé le cycle naturel, mais ne l’a pas détruit. La vie continue.

Pascal Schneider, ingénieur forestier de l’arrondissement des Montagnes neuchâteloises, Service de la Faune, des Forêts et de la Nature (SFFN) de l’État de Neuchâtel

Photo : SP Chancellerie d’État

Comment bénéficier d’un soutien ?
La Ville, en collaboration avec plusieurs partenaires, a mis en place différentes solutions pour venir en aide aux personnes privées ou morales qui doivent faire face à des frais qui ne seraient pas couverts par les assurances.

La procédure détaillée pour le dépôt d’un soutien financier est décrite sur le site internet de la Ville de La Chaux-de-Fonds : www.chaux-de-fonds.ch/prestations-sociales/soutiens-financiers-couts-residuels.

Cette procédure peut être résumée de la manière suivante :
1) Déclarer les dommages à son assurance (ECAP et assurance choses privée)
2) Déposer une demande sur le portail de Fondssuisse
3) Si des coûts résiduels sont constatés, la demande peut être adressée à
post-tempete@ne.ch. Cette adresse est à la disposition des citoyens·ennes pour toute question.

Deux soutiens différents pourront alors être envisagés :
1) Une contribution du Fonds des arbres
2) Un soutien de fonds d’entraide sociale alimenté par la Chaîne du bonheur, la Croix-Rouge ainsi que divers autres donateurs. Un comité de répartition statuera sur les demandes parvenues d’ici fin 2023 à l’administration communale.

Chancellerie communale