Depuis 2004, le Service de la jeunesse de la Ville de La Chaux-de-Fonds accueille chaque mercredi une douzaine de seniors au Cyberthé, atelier informatique intergénérationnel, organisé en collaboration avec Pro Senectute.
Mais de quoi s’agit-il exactement ? Le Cyberthé n’est pas pensé comme un cours d’informatique (d’autres offres de Pro Senectute répondant à ce besoin), mais comme un espace d’échange et de rencontre intergénérationnel autour des questions informatiques au sens large.
Plus que de former ou de dépanner, il s’agit donc de chercher des solutions ensemble – en valorisant l’entraide et l’autonomie – aux problèmes informatiques des seniors. Transfert de photos d’un smartphone à un ordinateur, synchronisation entre appareils, achats de titres de transport en ligne, déclaration fiscale, craintes liées aux spams et autres arnaques en ligne, sont parmi les questions qui arrivent au Cyberthé.
Géré par 2 moniteurs·trices du Service de la jeunesse, cet accueil hebdomadaire est aussi une occasion de faire des rencontres, grâce notamment à la dernière demi-heure réservée au thé et au goûter. Environ deux fois par an, une activité intergénérationnelle est organisée entre les seniors du Cyberthé et les enfants des Mercredivertissements (autre activité du Service de la jeunesse), avec de grands sourires de part et d’autre.