Actif dans le secteur de l’habillement, la chaîne de magasins existe depuis plus de 30 ans et propose des vêtements décontractés pour femmes et hommes.
Suite à un changement de nom en 2016, l’entreprise a été restructurée et a poursuivi ses activités avec un nombre réduit de succursales. Dix ans plus tard, le nombre de magasins a triplé, avec plus de 90 enseignes en Suisse et BLACKOUT poursuit sa croissance.
En février 2025, une succursale ouvre à La Chaux-de-Fonds. « Le magasin de l’avenue Léopold-Robert répondait à nos exigences en termes d’emplacement, de taille, de nombre d’habitant-e-s et d’environnement concurrentiel, c’est pourquoi nous n’avons pas hésité longtemps avant de reprendre le local », explique Émilie Villemin, directrice régionale des ventes.
Dans un espace lumineux et moderne de 200 m², les client-e-s peuvent flâner à leur guise parmi une grande variété de jeans, d’articles assortis et d’accessoires. L’équipe de vente passionnée de la succursale accueille les client-e-s avec beaucoup de motivation et toujours avec le sourire. « Le conseil personnalisé est une compétence que nous mettons en pratique au quotidien. L’objectif est que nos client-e-s trouvent chez nous leurs nouvelles pièces préférées, qu’ils/elles porteront avec plaisir ! » affirme Emilie Villemin.
En un an d’existence à La Chaux-de-Fonds, l’équipe de BLACKOUT a déjà su convaincre de nombreux-euses client-e-s, qui reviennent régulièrement pour faire des achats ou simplement passer un moment agréable avec l’équipe. « Nous ne sommes pas seulement des vendeur-euse-s, mais aussi des auditeur-euse-s et parfois des consolateur-trice-s… C’est précisément ce qui caractérise notre enseigne de La Chaux-de-Fonds : une certaine humanité ! », explique encore la directrice régionale, passionnée par son travail.